Política de privacidad

Nosotros (identificados como “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) garantizamos la protección de sus datos personales y el respeto a su privacidad.

Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos y almacenamos la información que usted nos facilita en el sitio web Phoenix TradexAI (el «sitio web»).

Se respetarán estos principios:

• Para ser claros respecto a cómo recopilamos y gestionamos su información personal:

Nuestro objetivo es que usted tome decisiones informadas sobre el uso y procesamiento de sus datos personales. Con ese fin, hemos desarrollado este sitio web, donde aplicamos diversos métodos y procedimientos para ofrecerle información clara y relevante acerca del tratamiento de sus datos personales.

Si consideramos que requiere información detallada, se la proporcionaremos en la fecha y hora correspondientes.

Estamos a su entera disposición para atender cualquier consulta que tenga y ofrecerle las aclaraciones necesarias sobre las limitaciones legales. Puede contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@phoenix-tradexai.com

• Los datos personales sólo se emplearán para los fines establecidos en la política.

Podemos procesar sus datos personales con diversos objetivos, tales como ofrecerle acceso al sitio web y a plataformas de trading de terceros (los 'Servicios'), optimizar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con obligaciones legales o regulatorias y efectuar actividades administrativas y comerciales que respalden la entrega y el uso de dichos Servicios.

Asimismo, procesamos datos personales para conocer con mayor precisión sus preferencias y necesidades.

• Emplea herramientas imprescindibles para resguardar tus derechos de datos personales:

Para ejercer plenamente sus derechos, ponemos a su disposición recursos integrales. Contáctenos en cualquier momento para solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted. Podemos corregir o eliminar su información, suspender su tratamiento con fines específicos o generales o transferirla a usted o a un tercero externo. Atenderemos sus solicitudes.

• Protege tu información personal:

Si bien no podemos garantizar la seguridad total de sus datos personales, implementaremos diversos métodos y técnicas para protegerlos.

Nuestra política de privacidad y seguridad es integral.

1. ¿El alcance?

Esta política detalla los tipos de datos personales que la empresa recopila y describe cómo los procesa, comparte y protege, entre otros aspectos.

Esta Política abarca los datos personales de personas naturales identificadas o identificables. Se considera identificable a aquella persona natural cuyo reconocimiento es posible, ya sea de forma directa o mediante información adicional en nuestro poder o a la que podamos acceder.

La Política entiende por “tratamiento” toda operación que implique el uso o la recopilación de datos personales. Asimismo, incluye la gestión, la estructuración y el almacenamiento de dichos datos personales.

Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no han sido concebidos para su uso por menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de usuarios menores de 18 años, ni autorizamos su acceso a nuestros servicios. Si llegáramos a identificar información relativa a menores, la eliminaremos de manera inmediata.

2. ¿Qué información personal tenemos sobre usted?

Cuando accede a nuestros servicios o canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos datos personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarle esta información directamente. Además, obtenemos datos personales al analizar su uso de nuestros servicios o canales, o al recibir información de nuestros socios externos.

3. No estás obligado a compartir datos personales con la empresa y no enfrentarás repercusiones.

No es obligatorio facilitar datos personales. No obstante, en ciertos casos podríamos requerir información específica. De no proporcionarla, podríamos no ser capaces de prestar nuestros servicios o de garantizar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal:

Esto incluye el registro detallado de su actividad y acceso en línea, sus datos completos de tráfico (como dirección IP, fecha y hora de cada conexión), el idioma usado, los registros de errores de software, el tipo de navegador, información relativa al dispositivo que empleó y otros registros técnicos pertinentes. Esta información recopilada no se considera de carácter privado y no permite identificar de forma directa o indirecta al usuario.

Datos personales que recopilamos de usted: cualquier información personal que proporcione voluntariamente al acceder, a través de nosotros, a una plataforma de negociación en línea de terceros.

Información personal que usted proporcione a plataformas de terceros para llevar a cabo transacciones: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Fundamento legal y razones para el tratamiento de datos personales

La empresa gestiona sus datos personales con los propósitos indicados en esta sección y conforme a la base legal aplicable.

Sin una base legal, la empresa no está facultada para emplear sus datos personales. La base legal que autoriza el tratamiento de sus datos personales es:

• Has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con uno o varios fines. Esto se aplica cuando envías información personal a través del sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de terceros.
• La Empresa o un tercero podría solicitar el procesamiento para atender sus intereses legítimos. Por ejemplo, podría ser necesario optimizar nuestros servicios o responder a reclamaciones legales.
• El procesamiento debe ajustarse a las obligaciones legales.

Comuníquese con nosotros por correo electrónico para conocer el procedimiento necesario y salvaguardar sus intereses legítimos.

A continuación se detallan las razones y fundamentos jurídicos que nos habilitan para utilizar los datos personales que usted nos proporcione. Datos personales.

6. Transferencia de datos personales a terceros

La empresa también puede compartir datos personales, como la dirección IP, con proveedores de servicios de terceros, incluidos los de alojamiento y almacenamiento, así como para el análisis de la experiencia de usuario.

También puedes solicitarnos que transmitamos determinados datos personales tuyos a plataformas de trading de terceros. En ese caso, facilitaremos a dichas plataformas la información personal que nos proporciones, cuyo uso quedará sujeto a sus políticas de privacidad. Asimismo, tus datos podrán compartirse con varias plataformas de trading.

La Empresa puede compartir datos personales con entidades afiliadas o socios comerciales. De este modo, asegura disponer de los recursos necesarios para fortalecer y mejorar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

Cuando sea necesario para proteger los derechos o bienes de terceros, la Compañía podrá divulgar datos personales a autoridades regulatorias, locales u otras instancias oficiales.

También podríamos compartir sus datos personales con posibles inversores o compradores, así como con prestamistas de la empresa o de cualquier otra entidad del grupo involucrados en dicha operación (incluyendo la transferencia o venta de activos de la empresa o de sus filiales), o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa o de cualquier otra entidad del grupo.

7. Uso de cookies y servicios de terceros.

Pueden emplearse servicios de terceros, como los que ofrecen publicidad en nuestro sitio web o las empresas de analítica. Estas compañías también pueden usar cookies u otras tecnologías.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitas o navegas por el sitio web. Sirven para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, optimizar tu experiencia, recordar tus configuraciones y personalizar los productos y servicios disponibles. Además, las cookies se emplean con fines estadísticos y analíticos.

Algunas cookies de sesión se almacenan temporalmente en tu dispositivo y solo están activas mientras navegas. Por su parte, las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo incluso después de cerrar el navegador. Estas ayudan al sitio web a reconocerte como usuario recurrente y facilitan tu regreso al sitio web.

Tipos de cookies:

Se pueden utilizar para los fines previstos:

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas

Para bloquear o eliminar cookies, ajusta la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te guiarán en el proceso para los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

No obstante, ten en cuenta que de ocurrir esto, algunas o todas las funciones y características del sitio web podrían no funcionar como esperas.

Notificación de seguimiento en línea

La Compañía mantendrá sus datos personales mientras sean necesarios para los fines de tratamiento descritos en esta política, o por plazos mayores si así lo exigen las leyes, regulaciones, políticas u órdenes vigentes.

Durante 12 meses compartiremos sus datos con plataformas de trading de terceros. Si lo autoriza, prolongaremos este intercambio por otros 12 meses.

Revisamos periódicamente los datos personales que conservamos para confirmar que ya no sean necesarios.

9. Transferencia de información personal a países terceros u organizaciones internacionales

Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, a terceros países distintos de aquel en el que reside) u organizaciones o jurisdicciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted proporcione y garantizar que ejerza sus derechos y acceda a recursos legales efectivos.

Estas protecciones y salvaguardas se aplican a todas las personas residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo).

• Transferencia a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea haya reconocido como garante de un nivel de protección adecuado para los datos personales transferidos, conforme al artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el «RGPD»)
• La transferencia se efectúa conforme a un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre entidades o autoridades públicas en virtud del artículo 46, apartado 2, letra a).
• La transferencia se efectuó conforme a las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD. Puede consultar dichas cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Podemos proporcionarle información sobre las medidas de seguridad implementadas para proteger sus datos personales durante su transferencia a países terceros u organizaciones internacionales. Por favor, envíe un correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos personales

Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos personales. Esto incluye prevenir la destrucción, pérdida o modificación accidental o ilícita de los datos personales.

No podemos garantizar la infalibilidad ni la protección total de sus datos personales. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuenciales que resulten del uso o la divulgación de dichos datos. Esto incluye, sin limitarse a la exposición de información personal por errores de transmisión, accesos no autorizados o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

Cuando existan obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos en la necesidad de compartir sus datos personales con terceros, como autoridades públicas. No podemos garantizar la seguridad de sus datos personales una vez que estén en manos de esos terceros.

La transferencia de datos personales por Internet no puede considerarse totalmente segura. Por lo tanto, la empresa no garantiza la protección de la información personal que nos transmita en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web alberga enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estas plataformas operan de manera independiente y no están bajo la supervisión de la empresa. No asumimos responsabilidad por la forma en que recaban o gestionan datos personales dichos terceros. Nuestra política no cubre las actividades realizadas en esos sitios o aplicaciones.

Cuando visites sitios web o aplicaciones de terceros que recomendemos, lee sus políticas de privacidad antes de acceder o utilizarlos. Además, te recomendamos compartir cualquier dato personal con ellos.

12. Actualizaciones de esta Política

Esta Política puede actualizarse en cualquier momento. En caso de hacerlo, le comunicaremos los cambios publicando la versión revisada en nuestro sitio web. Asimismo, cuando se introduzcan modificaciones sustanciales, nos comprometemos a notificarle por los canales que consideremos oportunos y a emitir un aviso en nuestro sitio web. Salvo indicación contraria, toda enmienda entrará en vigor al publicarse la versión revisada de la Política.

13. Sus derechos en cuanto a su información personal.

Usted tiene derecho a solicitar la verificación de la exactitud de sus datos personales, a corregir cualquier inexactitud y a eliminar la información que ya no sea necesaria. Asimismo, puede limitar el tratamiento de sus datos personales.

Si reside en el EEE, por favor consulte esta página:

Puede ejercer estos derechos sobre los datos personales que proporcione. Para ello, envíe un correo electrónico a la dirección que figura a continuación.

Derechos de acceso

La Empresa puede confirmar que sus datos personales se procesan con precisión. Si es así, usted podrá acceder a ellos.

La Empresa facilitará una copia electrónica de los datos personales que estén en trámite y podrá aplicar una tarifa razonable por cada ejemplar adicional. Estos datos estarán disponibles electrónicamente a solicitud del interesado.

El derecho de acceso a datos personales no puede prevalecer sobre los derechos y libertades de otras personas. Si una solicitud vulnera los derechos o libertades de otra persona, la empresa podrá rechazarla o limitar su capacidad de atención.

Derecho de rectificación

La Compañía puede corregir cualquier dato personal inexacto. Usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos que le conciernan, atendiendo a la finalidad del tratamiento.

Derecho al borrado

Son aplicables las siguientes razones: (a) los datos personales han dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos nuestros o de un tercero; (e) los datos personales se procesan de forma ilícita; o (f) es necesario eliminar los datos personales para cumplir con las obligaciones legales de la empresa.

Este derecho no se aplica cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal establecida por la legislación de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para establecer, ejercer o defender derechos legales.

Restricciones de procesamiento

Si tiene alguna preocupación sobre la precisión de sus datos personales, puede solicitar a la empresa que limite su procesamiento.

En caso de solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, estos únicamente podrán conservarse con su consentimiento, para establecer, ejercer o defender derechos legales, para salvaguardar los derechos de terceros o por razones de interés público significativo en la Unión Europea o en uno de sus Estados miembros.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Si el tratamiento se efectúa a través de un sistema automatizado y se sustenta en su consentimiento o en un contrato en el que usted participa, tiene derecho legal a revisar los datos personales que ha proporcionado a la empresa.

Usted tiene derecho a solicitar que la empresa transfiera sus datos personales directamente a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no afecta a los derechos que usted tiene en virtud del derecho de supresión. Asimismo, este derecho no interfiere con los derechos o libertades de terceros.

Derecho a impugnar

Usted puede en todo momento oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando este se base en intereses legítimos de la empresa o de un tercero. Este derecho incluye también el perfilado fundado exclusivamente en esos intereses. Si determinamos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos, no podremos continuar a menos que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses, o el establecimiento, ejercicio o defensa de sus derechos legales, prevalecen sobre dichos motivos.

En cualquier momento, usted puede oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a denegar el consentimiento

Puede revocar su consentimiento para que procesemos sus datos personales en cualquier momento. Esto no afectará la validez legal de ningún tratamiento realizado con base en su consentimiento previo.

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión correspondiente.

Puede interponer un recurso ante la autoridad de control designada por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en el tratamiento de datos personales en la Unión Europea.

La legislación de la Unión Europea y de sus Estados miembros puede limitar sus derechos sobre datos personales, tal como se detalla en la Sección 13.

Dentro del plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud, le entregaremos la información requerida conforme a la Sección 13 de este Acuerdo. Si es necesario, este plazo podrá prorrogarse hasta dos meses, según la complejidad de su petición y el volumen de solicitudes similares. Además, antes de que venza el plazo inicial de un mes, le comunicaremos cualquier prórroga y sus fundamentos.

Siempre que no contravenga la Sección 13 de la ley, le proporcionaremos de forma gratuita la información que solicite en virtud de sus derechos establecidos en dicha Sección 13. En caso de que la solicitud sea infundada o excesiva, especialmente si se repite, podremos aplicar una tarifa razonable para cubrir los gastos administrativos de facilitar la información o llevar a cabo la acción solicitada. Asimismo, podremos rechazarla.

Si existieran dudas sobre la identidad del solicitante, la empresa podrá solicitar información adicional.